お客様の声
お客様の声
壮健調剤薬局のサービスをご利用いただいた患者さんをはじめケアマネ・介護福祉士
看護師からの声を記載しております。
➀ 在宅訪問の患者様の声
Before
複数の病院を受診しており、数種類のお薬があり、自宅ではきちんと服用ができていませんでした。ケアマネージャーさんからの紹介で、自宅から近い壮健調剤薬局さんの訪問調剤サービスを受けることになりました。
After
本人・家族・医師に相談いただき同意を得た上で、減薬／一包化いただけ、服薬管理までしてくれるので、安心してお薬を服用できるようになりました。
② 在宅訪問の患者様の声
Before
長年受診していた病院と薬局が遠く、通院することが大変でした。妻の紹介により、壮健調剤薬局さんの訪問調剤サービスを受けることになりました。
After
薬局に行かずにお薬を自宅に届けてくれるので、通院の負担が減って、楽になりました。また、誠実・親切・丁寧であり、薬のことだけでなく、色々アドバイスをして頂けて助かっています。
➂ 看護師の声
Before
訪問調剤サービスを依頼する前は、臨機応変に対応してくれるかどうか、定期訪問以外の緊急処方時などに対応してくれるか不安でした。
After
夕方の緊急処方でも、当日すぐに訪問してくれて、状況報告もしてくれます。また、血液検査結果を確認してくれており、検査結果に応じた服用指導もしてくれます。臨機応変な対応で、お互いの情報共有ができて、報告書提出も早く助かっており、他の患者さんの場合も壮健調剤薬局さんの訪問調剤サービスを紹介したいです。
➃ 介護福祉士の声
Before
通所リハビリテーションを受けられている患者さんで、時々喘息発作がでていました。今まで通院していたかかりつけ医が閉院したとのことで適切な服薬指導を受けることができていない様子でした。
After
患者さんの服薬状況の把握・指導を行っていただけ、親切・丁寧で薬のことだけでなく、患者さんの生活状況にも目を向けてくれます。また、報告書の提出もあり、こまめな情報共有もしてくれるために助かってます。他の患者さんの場合も壮健調剤薬局さんの訪問調剤サービスを紹介したいです。